자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 최소 렌탈 가능 기간과 수량은 어떻게 되나요?
최소 렌탈 기간은 1일부터 가능하며, 수량은 1대부터 수천 대 규모의 기업 단위 계약까지 모두 가능합니다. 단, 1개월 미만의 단기 렌탈이나 소량 렌탈의 경우 운송비가 별도 부과될 수 있습니다.
Q. 렌탈 중 기기가 고장 나면 어떻게 하나요?
TechLend의 모든 렌탈 상품에는 '안심 케어 서비스'가 포함되어 있습니다. 고객 과실이 아닌 자연 고장 발생 시, 접수 후 24시간 이내에 동일 모델 혹은 상위 모델로 즉시 교체를 원칙으로 합니다. 고객 과실(파손, 침수 등)의 경우에도 실비 수준의 수리비만 청구되거나, 보험 가입 시 자기부담금만으로 해결 가능합니다.
Q. 렌탈 비용에 세금계산서 발행이 가능한가요?
네, TechLend는 100% 전자세금계산서를 발행합니다. 매월 지정된 날짜에 국세청 이메일을 통해 발송되며, 렌탈료는 전액 비용 처리가 가능하여 법인세 절감 효과를 보실 수 있습니다.
Q. 원하는 사양으로 업그레이드(CTO)가 가능한가요?
가능합니다. RAM 증설, SSD 용량 업그레이드 등 기본적인 하드웨어 변경은 출고 전 요청 주시면 세팅하여 배송해 드립니다. 개발자용 고사양 맥북이나 워크스테이션의 경우에도 사전 주문을 통해 맞춤형 사양을 제공합니다.
Q. 지방(서울/경기 외) 지역도 배송이 가능한가요?
네, 전국 어디든 배송 가능합니다. 수도권 지역은 TechLend 직배송팀이 직접 설치까지 지원하며, 지방의 경우 전문 화물 배송 업체를 통해 안전하게 전달해 드립니다.